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北京商場人造革包被告名不副實(shí)

發(fā)布時間:2015-01-29 來源: 環(huán)球塑化網(wǎng) 專題: 塑料制品 打印

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  去年8月14日,張某在被告商場購買了人造革包兩個,價格共計899元。幾天后,有朋友提示張某提包材質(zhì)可能有問題,于是張某在8月20日將提包送到國家輕工業(yè)鞋類皮革毛皮制品質(zhì)量監(jiān)督檢測北京站檢測。檢測結(jié)果為“包蓋及側(cè)壁所用材料均為牛皮革,前面及后面所用材質(zhì)為人造革”。張某支付了300元的檢測費(fèi)。庭審中,張某出示了購物小票、發(fā)票、質(zhì)量檢測報告等證據(jù)。

  該商場承認(rèn)提包材質(zhì)標(biāo)示有誤,但認(rèn)為應(yīng)該是生產(chǎn)商的問題,和自己沒有多大關(guān)系。商場同意支付張某貨款、檢測費(fèi)用以及相關(guān)費(fèi)用支出,但不同意雙倍賠償。

北京商場人造革包被告名不副實(shí)
北京商場人造革包被告名不副實(shí)

  法院經(jīng)審理認(rèn)為,商場提供商品應(yīng)保證其符合所標(biāo)示的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。雖然涉案提包標(biāo)示有誤是生產(chǎn)商的問題,但依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《民法》相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者要求產(chǎn)品的銷售者承擔(dān)責(zé)任時,產(chǎn)品的銷售方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,雙倍賠償購物者。對原告有證據(jù)證明的必要損失,被告也應(yīng)該負(fù)有支付責(zé)任。據(jù)此,法院做出以上判決。

  該案主審法官張坤說,消費(fèi)者在得知自己的權(quán)益受到侵害的時候,首先要及時到銷售方、生產(chǎn)商或者法院主張自己的合法權(quán)益;其次,要注意收集相關(guān)證據(jù)。作為消費(fèi)者,應(yīng)該索要購物發(fā)票以及銷售方認(rèn)可的購物小票等票證,并注意妥善保管,有時,購物發(fā)票是消費(fèi)者主張權(quán)益的惟一證據(jù)。

  所購提包標(biāo)簽上分明表明提包的材料是牛皮,但經(jīng)鑒定發(fā)現(xiàn),提包所用材質(zhì)包含大量人造革,為此,北京消費(fèi)者張某將商場告上法庭。近日,北京市懷柔區(qū)法院審結(jié)了此案,判決商場賠償張某雙倍購物款1798元,張某將兩提包返還商場,鑒定費(fèi)由商場承擔(dān)。

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